GROUPES PÉRENNES
Historique des cas pratiques abordés
Sur un rythme mensuel, les cas pratiques abordés ont porté sur les thèmes suivants :
2019
6 février : "L'écoute du client"
13 mars : "La juste place de l'avocat ayant des liens personnels avec son client"
17 avril : "Comment gérer l'agressivité entre confrères ? Comment s'adapter au comportement de l'interlocuteur ?"
15 mai : "Comment être satisfait malgré l'insatisfaction du client ?"
2 octobre : "Les limites des modes amiables"
16 octobre : "Grandeur et misère de l'amiable"
2020
8 janvier : "La bonne distance dans la relation avec le client : les ressorts du changement de clientèle."
5 février : "Comment se dégager du client toxique ?"
4 mars : "Quelle attitude juste à l'égard du client qui met son avocat en position de parent ?"
3 juin : "Difficulté de la triangulation avec un tiers Conseil."
24 juin : "Comment faire pour s'autonomiser et éviter l'emprise ?"
20 juillet : "Le besoin de travailler dans un lien sécurisant ?"
16 septembre : "Peut-on être fidèle à ses aspirations sans nuire à l'exercice de sa profession ?"
7 octobre : "Comment mettre à distance un client en souffrance aux fins de l'aider à prendre lui-même de la distance ?"
18 novembre : "Comment facturer en période de crise ?"
9 décembre : "Comment objectiver les critères de facturation pour facturer avec justesse ?"
2021
6 janvier : "Le client exigeant et inconstant."
Création Art et Entreprise